Перепечатка из ЖЖ автора.
Надеюсь это будет мой первый и последний пост о мерзостях и политике.
Изначально текст был в стиле знаменитой «рынды», но дал время полежать и устаканиться своим мыслям и чувствам.
Сейчас это модно, писать обращения к главе государства, но прошу не рассматривать всё ниже изложенное как попытку «раскачать лодку» или попытку пиара. Хотя надеюсь, что это прочтёт как можно больше человек.
Итак:
Уважаемый Дмитрий Анатольевич.
Ответьте на один вопрос: почему работают все, кроме чиновников, пишущих законы?
ПОЧЕМУ учителя как могут учат, врачи как могут лечат, машинисты как могут водят, пожарные — тушат, музыканты как могут играют?
ПОЧЕМУ же весь хвалённый госаппарат НИ ЧЕРТА НЕ ДЕЛАЕТ?
Почему?
Вот теперь читайте и смотрите фото.
Моему ребёнку понадобилось обследование (и операция) у нефролога. В Волгограде наш «родной» нефролог работает в 7 больнице. Вид её внутренностей и корпусов вызывает оторопь и омерзение. Когда мы с женой ездили на обследование и консультации туда, у нас был один уговор — «ничего не трогать и следить чтобы ребёнок не трогал». Состояние больницы даже врачи считают страшнейшим.
Почему эта больница годами в таком состоянии? Кто не хочет работать?
Выход был один — Москва. В ней прожито 10 лет, куча друзей и знакомых.
Мы получили направление в Филатовскую больницу. Были рады как дураки. Вот отсюда и начались наши приключения.
День первый.
Приехали в клинику утром. Добирались по пробкам почти 2 часа. В приёмной толпа народа. Сдали документы и стали ждать. Через час выяснилось, что нам не хватает для плановой госпитализации всего ничего — бумажки. Розовый талон из Департамента Здравоохранения. Вы вообще знаете о таком учереждении, Дмитрий Анатольевич? А о таком талоне? Приходилось ли Вам обращаться туда?
Сказал жене — «не вопрос, вернусь через час максимум», благо Департамент в четырёх остановках троллейбусом от клиники.
Доехал и пошёл по адресу. И таких как я оказалось немало. Их легко было опознать по кипе бумаг в руках и отчаянному выражению лиц. То, что Департамент Здравоохранения находится адресно на одной улице, а физически попасть туда можно только с другой — это ещё ничего. И сообщение о том, как попасть в него даже есть. И водители припаркованых машин вежливо сообщают, что ты уже не первый, кто ищет, и они не знают. Всё пучком — Москва.
Но вот когда я вошёл в двери Д.З. вот тогда и наступил катарсис. Очередь начиналась непосредственно от дверей. Зал забит людьми с детьми и стариками. Половина зала стоит, половина сидит. Всего человек 100-150. Понимаю, что все мои надежды на то, что ребёнок и жена попадут сегодня в больницу, рухнули.
Встаю в очередь в 12.30. Стою. В конце зала — дверь, в которую пускают по 3-5 человек, за ней два кабинета. С часу до двух — обед. Стою.
15.00 — стою. Очередь не движется. В дверях появляется высокий мужчина, тянет на прицепе какого-то мужчину и с иностранным акцентом просит пройти. Все удивляются, но пускают. Скрывается в заветной двери и вновь появляется, уже один, через минут пять. Протискивается до середины зала и кричит в сторону входной двери «Ибрагимов. ИБРАГИМОВ!». Появляются два «Ибрагимова», протискиваются через очередь и скрываются в той же двери. Пять минут. Выходят с розовыми талонами. Очередь в шоке. Иностранец пытается выйти и одновременно хамски отвечает вопрошающим о том, что «кому не нравится — он ждёт у себя в приёмной на блаблабласком переулке» и в конце, уже у входа, бросает женщине — «идиотка».
16.00 — стою. Познакомился со своими «попутчиками» — передо мной пожилой мужчина. Лет 55. Москвич. Стоит в очереди на квоту на высокотехнологическую помощь. Аортокоронарное шунтирование. Чуть ближе к двери пара — талон для ребёнка. Сзади бабушка с дедушкой. Что-то с глазами и желудком.
17.00 — стою. Очередь двигается плохо. Понимаю, что сегодня я здесь умру, но справку достану. Все, кто прошёл «дверь», сидят в зале и 2 часа ждут свою справку. Многие уходят. По разным причинам — не все документы на руках, нет сил стоять, отчаянье (бабулька заявила «да я лучше помру ДОМА»).
17.30 — стою. Появляется охранник и объявляет, чтобы не стояли и вааащще приём до 19 часов. Никто не расходится. В зале человек 30-40. На вопрос сколько ещё примут отвечает — человек 15. Никто не расходится. Считаю головы. Я — пятнадцатый.
17.45 — стою перед дверью. Появляются маленькие и скоротечные скандалы в очереди. Приходит беременная женщина и просит пропустить её без очереди. В ответ гробовое молчание. Просит ещё раз. Ряды смыкаются плотнее. Не поворачивая головы, бабульки бурчат -«ишь ты, беременная она! СИДИ ДОМА!», «мы тут тоже стоим», «не пускайте!». Поворачиваюсь и прошу стоящих за мной пустить её. В ответ тишина и опущенные глаза. Прошу ещё раз. Говорят — НЕТ! На шум приходит охранник. Тыкает пальцем в правила и беременую пропускают. Стою, гадаю — попаду я теперь туда или нет. Решаю, что если меня не пустят, буду грызть дверь зубами. И всё равно попаду. Открывается дверь и тыкая в меня пальцем охранник говорит — проходите. Все мои «попутчики» внутри. Говорят, что за меня просила беременная барышня. Спасибо ей огромное! Внутри коридор и тишина. Захожу в кабинет, отдаю документы. 30 секунд их смотрит бабушка — божий одуванчик. Пишет что-то в стопке розовых талонов.
18.00 — ВСЁ. Вся процедура заняла 2 минуты со всеми расшаркиваниями и здрасте-досвидания. С этого момента и 19.00, сижу и жду когда мне вынесут этот самый талончик.
18.30 — толпа штурмует дверь. шок.
19.00 Выносят подписаные талоны. Получил. На завтра можно собираться и ехать снова в клинику.
ИТОГ ДНЯ: 6.5 (шесть с половиной ) часов на ногах. АБСОЛЮТНО БЕССМЫСЛЕННЫЕ шесть с половиной часов! Скажите, Дмитрий Анатольевич, Вы наверное тоже стоите в очередях по шесть с половиной часов? И одна (ОДНА!!!!!) полученая справка.
НА ВСЮ РОССИЮ, МОСКВУ и МОСКВОВСКУЮ ОБЛАСТЬ сидят ДВЕ бабульки и ВРУЧНУЮ пишут справки!!!!!!!!
ЗАПРЕДЕЛЬНЫЙ, ФЕЕРИЧЕСКИЙ ИДИОТИЗМ.
Скажите мне, мой президент, что это если не геноцид?!
Вспомните моего «коронарного» попутчика — он так же стоял, как и я, всё это время на ногах.
Если бы он «двинул коней» в процессе стояния всем бы стало легче? Меньше бюджетных трат?
До какого состояния Вы хотите оскотинить людей? Они беременной говорят — «сиди дома»! Они почти кусались.
Я рад, что я мог позволить себе простоять 6.5 часов и сохранить способность мыслить.
День второй.
Приехали и прошли все бумажные процедуры. Внимательно читал все вывески на стенах по поводу «нахождения и посещения».
«Дети до трёх лет находятся в больнице вместе с одним из родителей» — запомните это, Дмитрий Анатольевич.
«Сдал» жену и ребёнка. Поехал по делам.
Через час звонок.
— У нас всё хорошо, Еву положили. Вещи её разобрала. У меня нет места.
— Что?
— Ну, у Евы есть кроватка, а у меня стул.
Много мата.
А спать как? Как вы думаете , мой президент, как спать? На стуле? И жить на стуле? И есть, и ждать, и отдыхать — на стуле?!
Тут вспоминаем фразу «находятся» — всё правильно: дети — лежат, матери — находятся.
Скажите мне, мой президент, Вы пробовали жить на стуле в течении 3 дней?
Моя жена жила на стуле две недели! Полмесяца — на стуле!
Куда всё катится? Скажите мне, что это, если не геноцид?!
В палате шесть мест. Лежит два ребёнка из детдома. Увидел первый раз — почти рыдал.
Если кого-то выписали, наступает всеобщее ликование — значит будет свободный стул и один счастливчик будет сегодня спать на двух или даже трёх стульях. До какой меры оскотинивания Вы ещё доведёте людей?
Почему все работают: ВРАЧИ — ЛЕЧАТ. УЧИТЕЛЯ — УЧАТ. Почему власти занимаются хренью? Почему люди должны стоять в очередях по 6 часов? Почему матери должны спать и жить на стуле? Кто принял такие законы?
Первый день пытался найти выход и узнать о платных местах и палатах.
Знаете сколько стоит платная палата, в которой у матери есть, где лечь и вытянуть ноги?
7000 в день.
СЕМЬ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ В ДЕНЬ!
Думается мне, что официально сумма меньше, но в народе именно такие суммы.
На всё отделение три платные палаты. Даже за эти суммы в них очередь и свой блат. И есть одна палата, в которой раскладные кресла для матерей. Детских кроваток 8, а раскладных кресел 6. Мне одному странна такая математика?
Зарплата педагога в музыкальной школе с 12 разрядом и полуторной ставкой — 12 тысяч рублей (в Волгограде).
Чтобы заработать такой разряд нужно ещё продержаться года 2-3 (это самый минимум) на низких разрядах. С 7-8 разрядом это 6-7 тысяч и те же полторы ставки.
На эти деньги можно пролежать день. ОДИН ДЕНЬ.
Вы давно пробовали прожить на 12 тысяч в месяц? А на семь?
Вот теперь и скажите мне, почему педагоги работают, а законотворцы и департаментосидельцы — НЕТ!?
Вы вот в интернеты сунулись, мой президент, с Арни общаетесь. Круто. Что ж, Вы наверное теперь очень заняты чтением. И по телеку страна вас любит. И в отчётах то же пишут? Может в RL вернуться?
И получается, что страна у Вас есть, а вот народа в ней нет.
И чем меньше в ней будет народа, тем лучше?
Давайте ещё секвестируем бюджет, а?
От культуры отрезали. От образования, от медицины. Науки нет.
Зато есть Сколково. Горжусь вами.
«Есть отдельные идеи по поддержке рождения третьих детей. И о защите детей в целом. Расскажу во вторник в Послании»
У Вас есть «отдельные идеи»? О детях в целом?
Спасибо Вам огромное за идеи.
И за рассказ спасибо.
Очень познавательно.
Только вот в ’99 на Украине (совесть не позволяет написать «в») мне сделали сложнейшую и дорогостоящую операцию, не взяв за неё ни копейки и не поинтересовавшись моим гражданством, паспортом и пропиской. А в 2010 в своей стране, граждане должны стоять в очереди по 6 часов, и матери должны жить на стуле.
Только вот врачи говорят, что им финансирование урезали. Получал аспирант надбавку 6000, а стала 2500.
Только вот Волгоградский оркестр переводят на самофинансирование. Вы понимаете, что это значит для оркестра?
Только вот дети в больницах «находятся» с матерями.
Только вот скоро некого будет поддерживать.
Только вот, не то что третьего, даже второго завести страшно. Несмотря на то, что хочется.
Только вот реально 99% просьб о «розовом талоне» удовлетворяются, а у Вас идеи. Зачем тогда сидят и пишут справки эти бабушки?
Только вот молодёжь Вам не верит и вооружается. Скорее вводите запрет на травматику, а то много шума в зомбоящике, все уже всё поняли, и кто хотел даже купил, а вы всё тянете. Постреляют же друг друга.
Вот Вы, мой президент, наверное, начитаный человек. Читали наверняка Оруэлла — «1984».
Департамент Здравоохранения есть, создайте ещё «Министерство любви», а «пятиминутки ненависти» уже идут в 21.00 по первому.
Сумбурно написал, но почти не матерился. Рад даже этому.
Не болейте, мой президент.
С уважением, Ян.
PS. Понимаю, что вряд ли получу ответ от адресата.
В свете недавних событий даже не знаю чего ждать. Пэтиван уже едет?
Все те, кому захочется сказать, что врачи зажрались и виноваты во всём.
Я говорю вам — ВРАЧИ ДЕЛАЮТ СВОЁ ДЕЛО. ЛЕЧАТ. Не их вина , что беспредел и коррупция проникла повсюду. Я говорю о настоящих врачах, о тех, что с утра на операциях, а вечером на дежурстве. Даже трёхмесячные детдомовские дети им улыбались.
Огромное спасибо всем лечащим врачам, хирургам, сёстрам, техничкам, охранникам (адекватные ребята). Всем людям, оставшимся небезучастными. Спасибо Айку Хачатряну — ты ЧЕЛОВЕК и наш любимый «доктор Айк». Спасибо Зульфие Зейтуновне — Вы подарили нам надежду.
Всем спасибо.
Ещё несколько фотографий того, как живут дети и мамы:
Вечером, когда ребёнок уснул (если он уснул) можно помыть полы. Всё правильно, ведь у кормящей матери столько свободного времени и свежих сил! Нечего валяться на кровати сидеть на стуле!
И не пишите мне , что мол, «государство тебе помогло лечить ребёнка» — это бред.
Государство всеми силами сопротивлялось этому. Начиная от сдачи анализов здесь (та ещё история) и заканчивая стоянием в очередях в Москве.
Всё сложилось не благодаря, а вопреки.
Спасибо друзьям, знакомым и просто хорошим людям.
UPD:
Пишущим о раскладушках. Смотрите фото и включайте головы. Там места нет на раскладушки.
«Если она целый день там — куда у неё силы-то уходят?» — у вас что, жены нет и детей? Голову включайте и думайте-думайте-думайте чем занята целый день мамаша больного и тревожного от всего ребёнка. И привяжите к себе на день 7-8 кило мешок, снимайте его с себя и крутите в руках по три часа кряду, потом носите и баюкайте его, потом просто развлекайте, потом волнуйтесь за его здоровье, и так с утра и до поздней ночи. Особенно после обследований и заборов крови.
А на фоне Новосибирска и того, что изложено в статье про Максима, вся эта писанина — просто сущая ерунда.
И вместе с тем это одного поля ягоды.
«Больная страна»
…Сначала мы хотели просто поддержать растерянного отца и перепечатать его пост. Залезли в блоги. И нашли кучу таких криков о помощи…
Александр Саверский, президент Лиги защиты пациентов:
«СП»: — Есть ли на врачей, на медицинскую бюрократию какая-то управа? Куда человеку обращаться, если он чувствует, что происходит что-то неправильное, что его права нарушаются? Если врачи ведут себя с человеком не как с пациентом, а как с предметом, который не должен здесь вообще находится и «вообще вы мешаете нам работать»?
— Во-первых, надо осознавать, что ваши права нарушаются. Гражданин России имеет право получать бесплатную медицинскую помощь на территории всей страны в соответствии с 41 статьёй конституции, по крайней мере, в государственных и муниципальных учреждениях.
Охраной права, если оно нарушается, у нас занимаются правоохранительные органы, то есть милиция и прокуратура. Чего у нас население понять никак не может, впрочем, и сама милиция иногда тоже. Тем не менее, они достаточно эффективны: поскольку речь идёт о 125 статье уголовного кодекса «Оставление в опасности», почти всегда достаточно одного звонка из отделения милиции.
Все почему-то считают, что раз милиция или прокуратура, то речь обязательно идёт о заведении уголовного дела. Там существует несколько способов реагирования, не связанных с уголовным кодексом. Включая такую форму, которой может воспользоваться прокуратура — «представление об устранении нарушений законодательства о защите права». Право есть, оно нарушено, выдаётся предписание.
Другой вопрос, что у нас нет специализированного органа, о чём мы постоянно говорим. Всё, о чём пишут люди в приведённых обращения — результат безответственности. Президент в своём послании сказал, что нужна неотвратимость наказания — нам бы эту неотвратимость хотя бы по 100 рублей за каждый поступок применить и к врачам. Размер не важен, важна именно неизбежность. Пусть это будет административная ответственность, а не уголовная. Должен быть орган, который этим занимается. Без этого — какие бы деньги ни вливались в здравоохранение, что бы ни пытались реформировать — всё бессмысленно.
«СП»: — У людей есть право, оно записано в конституции. А есть порядок предоставления этого права. А он таков, каким мы его видим — справки, очереди, «мест нет», и так далее.
— Это из-за того, что нет юристов, которые эффективно работают в этой сфере. Правовая практика хороша тем, что она гармонизирует теорию, норму права, и действительность. Мы сейчас настаиваем: приводите весь порядок предоставления медицинской помощи в соответствие с 41 статьёй Конституции, то есть, уберите барьеры, платность, и так далее.
Сейчас собираются принять закон, по которому помощь будут оказывать по предъявлению полиса ОМС. Это же безобразие! В Конституции нет понятия «застрахованных лиц», там есть граждане. Почему полис должен быть барьером? Отказ — это нарушение моего права. Предупреждаем об этом разработчиков документа, нет, принимают его, как есть. Придётся до Конституционного суда доходить. То есть, все эти вещи лезут, начиная с самого верхнего уровня.
Если бы прокуратура всерьёз всем этим занялась, был бы порядок. Она начинает заниматься, это видно, мы рано или поздно почувствуем результат. Но пока открытой отмашки «фас» — нет. Идёт внутреннее шуршание, по платным услугам и прочему.
Это так же, как борьба с «биологически активными добавками». Спрашиваем — «почему БАДы до сих пор существуют, хотя вы сами считаете, что это мошенничество?». — «Так обращений же нет». — «А что, у вас нет отдела, который занимается интернетом? Там БАДами всё просто кишит. Они позиционируются как лекарственные средства, хотя не проходят клинических испытаний». — «Ну, знаете, нет заявления, нет проблемы».
«СП»: — А есть ли вообще случаи, чтобы врачи отвечали за свои действия, за свои ошибки? Возможно ли доказать вину того или иного медика?
— Привлечь врача очень сложно, но реально. Под лежачий камень вода не течёт. Заниматься этим надо. К сожалению, к нам люди приходят тогда, когда уже поздно — кто-то умер, или нанесён тяжкий вред. Причина понятна — люди до последнего надеются, что им сделают всё нормально, а ссориться с врачами, по мнению людей, небезопасно. Это, кстати, пугалка — я только раз сталкивался с историей, когда врач отрывался на пациенте, который задавал слишком много вопросов. Нормальным разговором на правовом языке человек, как правило, добивается того, чего он хочет.
С 2004 года уголовная ответственность в системе здравоохранения стала нормой, я не могу сказать, что она неотвратима: очень много дел, которые мы ведём, прокуратура воспринимает по принципу «я рожала в этом роддоме, мои дети здесь будут рожать, не буду возбуждать уголовное дело».
«СП»: — Статус неприкосновенного у врача?
— Особенно в маленьких городах, это болезнь небольших населённых пунктов. Там вообще все друг друга знают, прокурор и главврач — это одни из самых уважаемых людей. Поэтому если будет создана здравоохранная прокуратура, то она должна быть экстерриториальной. Не быть подчинённой даже субьекту федерации.